去哪儿礼品卡

适用范围

  • 预付酒店
  • 机票
  • 旅游度假
  • 预付门票
  • 火车票

联系方式

售后热线

010-59606130

周一至周五 10:00-19:00

售后邮箱

payment_vendor@qunar.com

服务中心

  • 使用规则
  • 使用流程
  • 常见问题
  • 1、

    2、

    3、

    4、 礼品卡内面额价值一元等值于一元人民币现金,但不可提现,转账。

    5、 礼品卡必须充值领用到礼品卡账户中才能使用购买旅游产品。

    6、 持卡人凭礼品卡可在去哪儿网( www.qunar.com )、去哪儿旅行APP购买 预付类酒店、机票、旅游度假、门票,火车票等产品 但不支持跳转至第三方网站完成交易的产品。

    7、 本公司不对充值领用完毕的礼品卡提供再次充值领用服务。多张礼品卡可充值领用到同一个礼品卡会员帐户中合并金额使用,一个礼品卡账户中的未使用金额不能被转移到另一个账户中。

    8、 礼品卡一经售出,不挂失、不兑换现金,售出不退,遗失不补,请妥善保管。

    9、 礼品卡在购买时向购卡人已提供发票,在预订产品时,使用礼品卡抵扣的金额,商户不再向消费者开具发票;  发生订单取消或退款时抵扣的礼品卡金额将退回到礼品卡账户内,不退现金。

  • 在线购买流程

    线下购买流程

    联系我们 400-819-0100

    礼品卡线下购买专用账户

    账户名: 镇江去哪儿网旅行社有限公司

    户 名: 镇江去哪儿网旅行社有限公司

    开户行: 建设银行北京宣武支行

    账 号: 1100-1019-5000-5306-3279

    银行汇款或转账客户请将汇款底单扫描或截图后发邮件至

    以上账户为去哪儿礼品卡收款专用账户,如非礼品卡订单款项打入该账户中,后期产生的退款手续费由客户方承担。

  • 1.礼品卡充值 2.输入卡号密码 3.预订产品 4.礼品卡支付 5.支付完成

    第一步:点击“礼品卡充值”按钮,进入“我的账户”内“礼品卡”页面。

    第二步:点击领用礼品卡,输入卡号密码,点击“领用”按钮。

    第三步:到去哪儿网消费(适用机票、预付酒店、旅游度假、预付门票),选择要预订的商品

    第四步:支付方式选择礼品卡支付

    第五步:预订去哪儿网产品(机票、预付酒店、旅游度假、预付门票)成功

    • 什么是去哪儿网礼品卡?

      去哪儿网礼品卡是可以在去哪儿网(www.qunar.com) 、去哪儿旅行APP上购买商品或服务的商业预付费卡(支持开发票及定制面额)。

    • 如何使用礼品卡?

      a、礼品卡充值
      方式一:登录(新用户需注册后登录)去哪儿网礼品卡频道(card.qunar.com),通过“服务专区”—“礼品卡充值”,进入“我的帐户/礼品卡”页面,输入您收到的礼品卡卡号和密码,充值礼品卡;
      方式二:登录去哪儿旅行APP,进入“我的”—“我的钱包”—“礼品卡”进行礼品卡充值;
      b、充值以后,您就可以使用礼品卡进行支付了;选择预付类“酒店”、“机票”、“旅游度假”、“门票”,“火车票”产品,下单并使用礼品卡支付。

    • 在去哪儿网购买礼品卡,提供发票吗?

      用户通过去哪儿官方渠道购买礼品卡时,如需发票,请在达成意向时沟通确认,并在签署协议时填写相关明细即可。因礼品卡售卖时已提供相应发票,所以各类订单中使用了礼品卡支付的部分将不再开具发票。
      发货方式:相关物料(实体卡、包装、发票等)将通过EMS的方式邮寄(购实体卡卡和发票快递到付)。
      发票开具公司:镇江去哪儿网旅行社有限公司。
      发票明细:“旅游综费”、“旅游团费”、“旅游服务费”、“代订机票”。

    • 礼品卡可以购买去哪儿网上哪些产品及服务?

      去哪儿礼品卡可以支付预付类酒店、机票、旅游度假、门票、火车票产品,但不支持跳转至第三方网站完成交易的产品。

    • 使用礼品卡购买商品时还开发票吗?

      因为礼品卡在销售时已开具发票给购买者,所以在购买商品时礼品卡所支付金额不再开具发票。

    • 如何查询礼品卡面额?

      方式一:登录去哪儿网礼品卡频道(card.qunar.com),通过“服务专区”—“查询卡面额”版块查看;
      方式二:登录去哪儿旅行APP,进入“我的”—“我的钱包”—“礼品卡”进行卡面额查询。